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Certo, come da disposizioni di legge, è sempre possibile effettuare un reso entro il termine di 14 giorni dalla consegna dei prodotti, contattandoci per le modalità di restituzione. Accetteremo esclusivamente i resi di merce in perfetto stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura di acquisto o dalla ricevuta del pagamento. Per maggiori informazioni o per avviare una pratica di reso, contattaci all’indirizzo email supporto@bevicisud.com

Eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti, o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere attraverso specifica indicazione sul documento di consegna. Inoltre eventuali danni alla merce ricevuta ci devono essere segnalati, tramite e-mail all'indirizzo supporto@bevicisud.com, entro 8 giorni dalla consegna, allegando la fattura e la copia della lettera di vettura del corriere.

Nel caso di prodotti difettosi, contattaci tempestivamente all'indirizzo supporto@bevicisud.com, ti daremo istruzioni su come conservare e rispedirci le bottiglie acquistate con almeno i ¾ del contenuto con i relativi tappi originali ben sigillati. Ricevuta la merce ed accertata l'anomalia, provvederemo alla sostituzione o al rimborso del prodotto reso.

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